Sep 23
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L’incroyable histoire de la bévue d’Epic Games qui a bloqué mon achat de jeu vidéo
Daddy
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L’industrie du jeu vidéo a connu une croissance exponentielle au cours des dernières années, et de nombreuses plateformes en ligne ont vu le jour pour satisfaire les besoins des joueurs du monde entier. Parmi elles, Epic Games Store a gagné en popularité grâce à ses offres de jeux exclusives et à sa plateforme conviviale. Cependant, derrière cette façade d’excellence se cache parfois une réalité affligeante, comme l’erreur de pays sur mon compte Epic Games qui a bloqué mon paiement lors d’un achat de jeu vidéo. Encore plus déconcertant a été la réponse de leur support clientèle, qui a refusé de corriger cette erreur malgré des preuves évidentes.
Le dilemme de l’erreur de pays
J’avais créé un compte Epic Games il y a plusieurs années, et au fil du temps j’y avais ajouté plusieurs jeux gratuits. Ce dimanche, je vois un jeu en promotion et je décide de l’acheter, il s’agit de mon premier achat sur Epic. Tout était prêt : j’avais ajouté le jeu dans mon panier, connecté mon compte paypal, et j’étais sur le point de finaliser la transaction. Je me réjouis déjà de pouvoir jouer à un nouveau jeu, mais j’ignore à ce moment là que je vais devoir faire face à un problème. En effet, au moment de valider le paiement, un message d’erreur s’est affiché, m’informant en anglais d’un problème de pays lié à mon compte Epic Games: En savoir plus »
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