Sep 06
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Coup de gueule : le Wi-Fi payant ? J’y suis allergique
Ce billet a pour but de recueillir vos coups de gueule concernant l’accès Wi-Fi payant dans les lieux publics.
Qui n’a jamais été frustré de ne pas pouvoir se connecter à Internet sans fil dans son hôtel à cause de prix prohibitifs ? Merci les opérateurs de télécommunication ! 😉
Si vous avez déjà été confronté à ce problème, merci de raconter votre anecdote dans les commentaires de ce billet …
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Catégorie : General

Les hotspot Orange sont si chers que celà me coûte moins cher de relever mes mails via mon téléphone UMTS en tant que data modem. Une simple coïncidence qui permettrait à Orange de pousser les gens à payer cher pour ne pas rentrer directement en concurrence avec leurs propres offres 3G (dont ils essaient d’amortir les licences..) ?
J’avais choisi sur le net un hotel à nancy pour son wifi gratuit. Arriver sur place, il s’avèrait que le wifi était payant et très cher. La honte. Renseignements pris "la connexion wifi est gratuite, le surf est payant" – Dégouté de l’arnaque.
Astuce : sur les hotspots orange, l’accés à certains sites sont gratuits, comme orange bien sur, mais aussi le site de l’hotel, et surtout des sites qui ne sont pas listés comme meteofrance.com 😉 Pratique
Il faut admettre que trouver un acces gratuit dans un hotel tient du coup de bol absolu.
La plupart du temps, j’ai plus de chance de trouver un reseau non securisé d’où je peux relever mes mails et surfer 30mn environ.
Quand à payer un "supplement" pour avoir un acces internet via un hospot… jamais. Et c’est definitif!
C’est clair que c’est abusé les tarifs pratiqué par certains opérateurs, moi j’ai installé le wifi dans l’hôtel où je bosse, 50 chambres, 2 salles de reunions, le tout gratuit mais accés controlé grace à quickspot (génial quickspot au passage), j’ai mis l’hôtel dans jwire et journal du net, maintenant y’a plus qu’a…
d’ailleurs si y’a des hôtels, bar… qui sont interressés, j’installe du wifi partout en haute savoie
J’ai pris quelques jours de vacances à Paris.
Mes collègues m’ont appelé pour un gros problème sur les serveurs, avec le "détail dans les e-mails".
Arrivé à l’hotel, que des hotspots orange (et oui, certaines chaines y sont partenaires 🙁 ).
J’ouvre la fenêtre, sors l’antenne usb et super, 43 signaux dont seul un me permet de lire les e-mails du bureau.
Petit coup de gueule pour Ozone Paris: la connexion est possible, mais contre rémunération avec micropaiement via SMS. Mais Je ne suis pas abonné en France, donc …
Dans ce cas, un hotspot gratuit m’aurait quand même permis de ne pas chercher une connexion durant plus de deux heures avant de me coucher.
Hotspot gratuit, OK, mais quand même avec un peu de sécurité alors 😉
Lionel
La france est vraiment à la traine en matiere de Wifi open.Aeroport surtaxé en la matiere ,20 heures d’avion et pas moyen de relever les emails (mOuah ah SFR internationnal); Au dessus de Tokyo :Magique ca marche a donf la 3G.Et le wifi open en mimo…
Vu sur le podcast de SVM mac que Delanoe veut faire de sa ville un modele de couverture… J’me marre.
ben j’ai jamais eu de prob avec WIFi que ce soit a l’hotel et meme dans les ststions services,j’ai pas a payer,suis pas en France mais au Canada, et j’ai le droit a 10hres gratuite par mois par mon fournisseur,si je suis en voyage hors de ma zone d’abonnement.
Sinon si tu viens sur paris, choisis un café spotcoffee ( http://www.spotcoffee.eu/utils_s... ) le wifi c’est gratuit 😉
et le pire avec orange et consort de wireless link ( tous a 5E/h) , c’est que maintenant on retrouve ces accès payant chez des particluiers/pros avec l’effet LIveBox pro !!
"Activez le livebox Pro et vos visiteurs peuvent se connectez à VOTRE connection en NOUS payant 5Euros/h" SI c’est pas l’arnaque !
Le pire c’est que comme dans le cas de mon ami bibliothécaire militant, Orange ne l’a pas du tout prévenu que c’est visiteur devrais payer ces 5Euros horaires ! Sinon il aurait tout de suite refuser ….
Donc vous aussi contacter ces LivePro dans votre quartier :
http://www.orange-wifi.com/docs_...
Et proposer leur un accès Wifi avec portail captif qui fera un peu parler d’eux aux visiteurs en plus
http://www.google.com/search?q=k...
je vois pas pourquoi le wifi devrait être gratuit dans les hotspots. Que le prix baisse à terme… ok ! Mais vous consommez gratuitement au bar ou à l’hotel vous ???? 🙂
Le tout gratuit est une utopie, il y a toujours quelqu’un qui paye à la source. C’est important de le préciser.
Migard : je n’ai aucun problème à partager mon accès à Internet, vu que je n’utilise jamais à 100 %.
De plus, pour les cafetiers/hôteliers, il est intéressant de proposer gratuitement le Wi-Fi aux consommateurs … Plus on reste, plus on consomme !
Une fois installé un hostpot ne coute pratiquement rien a l’exploitant.
Dans un hotel ou un café tu payes déjà la chambre ou/et ce que tu consommes.
Payes-tu aussi pour utiliser les toilettes ? c’est pourtant bien un service, de plus il coute bien plus cher que le wifi…
Mais peut-être voudrais-tu payer le papier toilette au cm et l’eau pour la chasse ou ton lavage de main au litre, sans oublier le savon, les serviettes et la lumière.
Le wifi sera à terme considéré comme un service et inclu dans les couts d’exploitation.
S’il faut payer pour avoir un service d’un certain niveau je suis ok.
Toutefois payer 9 euros de l’heure auxquels s’ajoutent 5 euros (Orange) si je veux faire de la ToIP (incontournable) là c’est non !
Pour un commerçant, offrir le WiFi gratuit peut faire partie du service client. C’est, tout comme le grand écran, un plus destiné à glâner du monde. De toute manière, comme pour le grand écran, le WiFi se paye au travers des consommations (enfin, si le commerçant a été suffisamment bien conseillé pour circonscrire l’accès à l’intérieur).
Je ne suis pas contre une authentification via la caisse (un code d’accès délivré) si cela me garantit un niveau de service. C’est toujours la même chose.
Cela reste gratuit, à condition de consommer effectivement.
Ce que je ne souhaite pas, en revanche, c’est justement la disparition de ces accès gratuits à l’usage et je suis donc prêt à m’authentifier (au coup par coup pas via une inscription générique, trop pénible à gérer vu la multiplicité des fournisseurs) si nécessaire (je n’ai, en principe, rien à cacher … sauf cas particulier 🙂 et cela est mieux pour le fournisseur) pourvu que cela reste gratuit.
Or tant côté manoeuvres gouvernementales ( LCEN, DAVSI) que côté technique (extrême faiblesse du WEP et faiblesse du WPA) je suis insquiet quant à cette pérénité.
db
@Lionel
Etant à Paris il ne faut pas chercher 2 heures pour disposer d’un hotspot gratuit : tous les McDo en sont équipés et c’est gratuit (pour les clients).
db
Libre aux cafés ou hotels de décider si ils désirent offrir ou non le wifi à leurs clients.
Mon père est cafetier et contrairement à ce que vous penser, une personne qui consomme un coca et reste pendant 2 heures en terrasse pour surfer avec son PC, ce n’est pas rentable… et c’est super fréquent.
Le solution est la distribution d’une carte ou d’un pass gratuit par le gérant à l’accueil du bar ou de l’hotel. Mais à la base je le répète, le bar ou l’hotel paye sa connexion internet. Le wifi c’est pas comme les WC, il y a forcement un modèle économique à respecter.
Enfin, pour infos beaucouop de chaine d’hotel, bar, resto, fast food sont en train d’abandonnés le wifi gratuits (trop de pb dont ceux que je cite de rentabilité, + assisstance technique nulle, pas de service client, etc…) pour revenir au payant. c’est le cas de Quick, starbucks, Pomme de pain, des bars parisiens et certains mc Do.
Dans 6 mois la tedance sera plus clair …
Donc tout le monde n’est pas allergique au payant dans notre monde bien réel ! 🙂
midgard
Meeting aux Pays-Bas debut juillet. Je reste au NH Hotel pret d Eindhoven. Petit mail avant d arriver. On m annonce du wifi (par swisscom de memoire) a 11 euro pour 2 heures, 22 euro pour 24 heures et 88 euro pour 7 jours. N importe quoi. Moi demain je choisirai mon hotel parce qu il est fonero :-p
ps : desole pour le commentaire sans accent mais je suis en qwerty a rio, vous comprendrez ++
Heureusement qu’il existe encore des endroits où l’on peut se connecter gratuitement et même des particuliers qui laissent leur accès libre. Le problème avec les hot spots actuels, c’est le coût particulièrement prohibitif de la connection. En fait, je serais d’accord pour payer quelques euros pour 24 ou 48 heures de connection, avec un volume maximum, mais pas les tarifs affichés par les différents hot spots. D’ailleurs, en terme de modèle économique, ne vaut-il pas mieux un hot spot peu cher qui rapporte beaucoup car de nombreux utilisateurs s’y connectent qu’un hot spot prohibutif qui ne reçoit que quelques rares visiteurs, la plupart des internautes cherchant un réseau gratuit ailleurs ? J’ai séjourné une semaine en juin à Paris et j’ai toujours trouvé le hot spot qui allait bien pour relever mes e-mails et surfer un peu. Et quand je dois choisir un hotel, je recherche s’il dispose d’un hot spot gratuit, mais s’il me propose un surcoût de 1 ou 2 € par nuit pour ce service, je serais prêt à payer. D’ailleurs Orange vient de proposer un service à la carte, avec facturation du temps passé, c’est bien la preuve que leurs hot spots sont en perte de vitesse. Concernant le post de l’un d’entre vous, que penser de l’utilisation des livebox pro sur le dos des utilisateurs au seul profit d’Orange ?
En Alsace dans la vallée de Kaysersberg, un groupe d’hôtelier et de gîtes vient de se créer pour développer le wifi compris dans le pris de leur prestation, pas de supplément. Le site web de l’association est http://www.witou.com
J’ai l’habitude de souvent me connecter sur internet, même sur des accès payants. Je n’utilise que Swisscom mobile pour me connecter.
C’est cher, (0.10 chf / minute de tête), mais j’ai la sécurité des informations transmises: Il y a un serveur VPN.
Chez moi j’ai un hotspot FON, mais dès que j’ai fini mon année chez eux, je passe rapidement en hotspot gratuit, mais il faut que je me renseigne pour conserver une sécurité.
Conclusion: Je pense qu’effectivement a long terme, on aura un accès compris dans les frais des hotels, restaurants, etc.. et je ne suis pas contre de m’authentifier avec un numéro d’accès fourni par le commerçant.
J ai choisi mon hotel sur internet il y avait connexion wifi d affiché. Naivement je me suis dit cool je vais pouvoir etre en contact tranquille avec la famille, et bien non que vois je haaaaaa 3euros les 20 minutes 10 euros les 2 heures mais ils ont fumés ou quoi je paye 30 chez moi pour l illimité
repayer une 2 eme fois non et tres cher encore moins
Hotelière en Alsace en montagne je souhaite pourvoir proposer le WIFI à mes clients en séminaire et aux touristes. J’ai ouvert l’établissement il y a 6 mois et les frais engagés sont lourds lorsque vous démarrez. A terme cela peut devenir un service.
Mais dans mon cas, je souhaite savoir combien vous seriez prêt à payer pour vous connecter 30 minutes, 2 heures,4 heures et 24 heures ?
midgard, arrête d’être un mytho et avoue que tu bosses pour ces pourritures de france telecom
le vrai probleme
orange facture une connection au cafe via une livebox pro tres chere
orange facture a un cout prohibitif la connetion au client dans le cafe
c’est une vrai arnaque, et c’est un scandale, il ne faut pas oublier que france telecom a l’etat francais pour actionnaire majoritaire
le pire c’est que tout le monde trouve ca normal
Je conseille a tout les cafetier d’ouvrir leur connections, pourquoi font il des cadeau a orange en penalisant leur client
et alors qu’ils ne gagnent rien?
Facturer 9 euro de l’heure un truc que l’on ne paye pas
sans blague
PS une connetion internet adsl c’est 15 euro par mois alors pitier assez du " on a des frais ca coute cher"
merde ca coute que d’alle
m
Bonjour à toutes et tous.
J’ai un petit café et je voudrais que mes clients puissent se connecter en wifi gratuitement via ma live box perso qui est dans mon appart’ au premier étage.
Est-ce possible ?
Est-ce légal ?
Y’a t-il danger pour mon PC ?
Pouvez-vous me rediriger vers un forum qui m’expliquerait tout ça ?
Merci d’avance 😉
Tandem Café,
Si un réseau WIFI non sécurisé peut se concevoir dans un cercle privé et domestique, le sujet est tout autre dans le cas des hotspots publics (cyber, bars, cafés, restaurants, hotels, etc.).
En effet, tous les organismes permettant au public une connexion gratuite ou payante sont tenus de conserver pendant 12 mois les données relatives aux communications de leurs usagers.
Et la liste a de quoi impressionner : identité des utilisateurs, destinataires de communications électroniques (mails, messageries instantanées), adresses IP des sites visités, date et durée des connexion…
Ces obligations font suite au décret n°2006-358 relatif à la conservation des données des communications électroniques paru au Journal Officiel le 26 mars 2006.
Vous trouverez les détails de ce texte sur : http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000637071&dateTexte=
Si vous êtes surpris par ces informations, rien d’étonnant car ce décret est relativement récent et très méconnu du grand public. Il met cependant en danger une très grande majorité des cafés et des restaurants qui proposent actuellement une Box WIFI (LiveBox, NeufBox, ou autre) libre d’accès ou peu sécurisé (clé WEP uniquement) : ce type de réseau n’est donc pas règlementaire puisqu’il ne permet pas d’identifier exactement les clients usagers en cas d’abus constaté.
Et les exemples d’abus ne manquent pas : pédophilie, terrorisme, hacking sont autant de dangers pour un responsable d’établissement qui est juridiquement et pénalement responsable des infractions commises sur son réseau ADSL.
Pour mettre en place un tel système de sécurité et respecter ainsi les formalités de ce décret, ces établissements peuvent recourir à des prestataires comme la société que je dirige, WIVAO Spot : nous mettons en place des équipements WIFI sécurisés et attribuons à chaque usager un compte nominatif (adresse email + mot de passe).
Ainsi lorsque les usagers souhaitent accéder à un hotspot, cette inscription leur permet de saisir leurs identifiants et de surfer comme bon leur semble.
Cette méthode ne nécessite pas d’investissements très importants (25% à 50% plus cher qu’un abonnement ADSL traditionnel selon le marché) mais permet aux établissement d’être conforme vis à vis de leur propre sécurité et vis à vis de la loi.
Vincent BOISSEL
Dirigeant WIVAO Spot
_________________
WIVAO le Blog : http://www.wivao-spot.com/blog
WIVAO Live Search : http://www.wivao-spot.com
je recherche des KASPERKY gratuit sans argent pour télécharger et pour conbatrre tout ménaces comme les anti virus sur mes ordinateur de cyber
The world is too expansive : we must to wash our world.
Wash my world….
Bonjours,
Avec la Galaxy Tab SFR, le 22 février 2010, sur Dijon, sans que j’autorise manuellement quelques transaction que cela soit, je me retrouve avec 27€ de wifi payant ( réseau WFN ATRA ) pour une heure de connexion selon le service DATA de SFR. Voilà, c’est de pis en pire. Comment sécuriser la tablette pour ne pas avoir ce genre de désagrément ?
il ne faut pas confondre:
– réseau wifi public…
(par exemple celui de votre ville gratuit)
– réseau wifi privé …
(par exemple le votre, celui de votre box/adsl que vous payer ou celui d’un amis ou un hotel vous autorise a se connecter gratuitement)
– réseau wifi privé sous-loué …
(c’est a dire une personne ou un hotel qui autorise de se connecter A SON PROPRE RESEAU contre de l’argent, au prix qu’il veux… rien a voir avec l’opérateur)
et enfin le pire du pire:
les faux réseau wifi…..
-comment ça faut réseau?…… celui des opérateur mobile…. qui vous facture du vent…..
-comment-ça du vent?….. celui qui vous fait payer la connexion a votre propre réseau wifi en plus de votre abonnement adsl….
-qui me fait payer en plus comment- ça?……
c’est là que l’arnaque commence,
par exemple vous avez votre téléphone mobile d’un coter, et votre box/adsl de l’autre….
d’un coter vous payer votre abonnement téléphonique, de l’autre vous payer l’abonnement de votre box/adsl ….. jusque là rien d’anormal.
eh bah certains opérateur mobile vous font payer en plus l’utilisation du wifi…
-comment ça je ne comprend pas….
c’est simple imaginer que vous acheter un ordinateur, et que vous payez un abonnement adsl a coter,
et bah imaginer que en plus vous auriez un abonnement pour etre autoriser a utiliser votre propre réseau en plus de votre abonnement box/adsl….. voila
– comment ça, je ne comprend pas bien…
bon ok…. prenons une image…..
vous avez un abonnement mobile…. vous payer votre abonnement mobile normal….
eh bah il faudrait en plus payer un second abonnement pour etre autoriser a utiliser votre première abonnement…..
-mais c’est débile?
non c’est une arnaque….
-et quand je prend un abonnement mobile + wifi illimité, j’achète quoi alors?
du vent…