sur un notebook tout neuf j'ai la connexion wifi avec ma box, aucun problème détecté, les informations sur l'état du réseau m'indique que la liaison notebook/box est bonne et que ma box est connecté à Internet ?

et pourtant mon navigateur (firefox) n'arrive pas à ouvrir une seule fenêtre. ça mouline pendant des heures sans résultat.
quelqu'un aurait-il une explication ??
d'avance THANKS